Regulamin – wynajem kontenerów i odbiór odpadów.
- Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez GENTOR w zakresie wynajmu kontenerów i worków BigBag, odbioru, transportu i zagospodarowania odpadów oraz wynajmu zsypów budowlanych.
1.2. Zamówienie usługi oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz aktualnego cennika.
1.3. Wszystkie ceny podane w cenniku są cenami netto i należy do nich doliczyć podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
1.4. GENTOR zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji usługi w przypadku stwierdzenia odpadów niedozwolonych, przeciążenia kontenera (uniemożliwiającego załadunek na samochód), braku możliwości bezpiecznego wykonania usługi, utrudnionego dojazdu lub zagrożenia dla bezpieczeństwa.
1.5. Kontenery, worki typu BigBag oraz zsypy przeznaczone są wyłącznie do odpadów wskazanych w aktualnym cenniku lub zaakceptowanych indywidualnie przez GENTOR.
- Rodzaje odpadów
2.1. Do kontenerów można wrzucać wyłącznie odpady zgodne z przeznaczeniem kontenera, w szczególności: zmieszane odpady budowlane, odpady komunalne, gabaryty, odpady po sprzątaniu, odpady biodegradowalne, czysty gruz oraz inne odpady zaakceptowane indywidualnie przez GENTOR.
2.2. Odpady zmieszane budowlane oznaczają odpady powstałe podczas prac remontowych i budowlanych, zawierające różne frakcje materiałów, których nie można zakwalifikować jako czysty gruz.
2.3. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowe określenie rodzaju przekazywanych odpadów.
2.4. Do kontenerów zabrania się wrzucania odpadów niebezpiecznych, azbestu, eternitu, chemikaliów, farb i rozpuszczalników, akumulatorów, odpadów medycznych, substancji płynnych, gorącego popiołu, żaru, opon, materiałów wybuchowych oraz innych odpadów wymagających odrębnego sposobu zagospodarowania.
2.5. Odpady izolacyjne nie mogą być mieszane z innymi frakcjami odpadów. W przypadku stwierdzenia zmieszania odpadów izolacyjnych z innymi odpadami GENTOR zastrzega sobie prawo do odmowy odbioru kontenera lub zmiany klasyfikacji odpadu oraz naliczenia indywidualnej opłaty za jego zagospodarowanie.
2.6. Odpady izolacyjne, w szczególności styropian, wata czy wełna mineralna, mogą być odebrane wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu oraz jedynie w kontenerze przeznaczonym wyłącznie do tego rodzaju odpadów.
2.7. W przypadku stwierdzenia odpadów niedozwolonych GENTOR może odmówić odbioru kontenera, obciążyć Klienta dodatkowymi kosztami segregacji i zagospodarowania albo naliczyć indywidualną opłatę zgodnie z rzeczywistym kosztem utylizacji.
2.8. W przypadku stwierdzenia niezgodności rodzaju odpadów z zamówieniem GENTOR zastrzega sobie prawo do zmiany klasyfikacji odpadu oraz odpowiedniego przeliczenia ceny usługi.
- Czysty gruz
3.1. Oferta na czysty gruz dotyczy wyłącznie cegły, betonu, ceramiki, płytek oraz kamienia.
3.2. W kontenerze na czysty gruz nie mogą znajdować się odpady zmieszane, plastik, drewno, folie, odpady komunalne, ziemia, odpady zielone ani inne zanieczyszczenia.
3.3. W przypadku stwierdzenia zanieczyszczenia gruzu usługa zostanie rozliczona jako zmieszane odpady budowlane oraz mogą zostać naliczone dodatkowe koszty sortowania i segregacji.
- Limity wagowe i przeciążenia
4.1. Każdy kontener posiada określony limit wagowy zgodny z aktualnym cennikiem.
4.2. Zabrania się przeładowywania kontenera ponad jego górną krawędź.
4.3. Klient zobowiązany jest do równomiernego rozmieszczenia odpadów w kontenerze.
4.4. W przypadku stwierdzenia przez kierowcę przeciążenia kontenera (uniemożliwiającego załadunek na samochód) i braku możliwości jego bezpiecznego załadunku i transportu GENTOR ma prawo odmówić odbioru do czasu zmniejszenia ilości odpadów przez Klienta.
4.5. Koszt ponownego podjazdu może zostać doliczony zgodnie z indywidualną wyceną GENTOR.
4.6. W przypadku przekroczenia dopuszczalnego limitu wagowego dla danego rodzaju kontenera naliczana jest dodatkowa opłata zgodnie z aktualnym cennikiem.
4.7. Podstawą rozliczenia przekroczenia limitu wagowego jest rzeczywista masa odpadów wskazana na kwicie wagowym z legalizowanej wagi w instalacji lub miejscu zagospodarowania odpadów, do którego odpady zostały przekazane przez GENTOR.
4.8. Klient przyjmuje do wiadomości, że masa odpadów ustalana w miejscu zagospodarowania jest ostateczna i stanowi podstawę do wystawienia faktury za ewentualne przeciążenie kontenera.
- Podstawienie i odbiór kontenerów
5.1. Termin podstawienia i odbioru kontenera ustalany jest indywidualnie.
5.2. Podstawienie tego samego dnia możliwe jest wyłącznie w zależności od dostępności pojazdów i kierowców.
5.3. Terminy realizacji usług mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie z przyczyn organizacyjnych, drogowych lub atmosferycznych.
5.4. Klient zobowiązany jest zapewnić swobodny dojazd, odpowiednią ilość miejsca oraz brak przeszkód uniemożliwiających podstawienie lub odbiór kontenera.
5.5. Klient odpowiada za uzyskanie wszelkich wymaganych zgód, w szczególności zgód wspólnot mieszkaniowych, administracji, zarządców dróg oraz zgód na zajęcie pasa drogowego.
5.6. W przypadku braku możliwości odbioru kontenera z przyczyn leżących po stronie Klienta mogą zostać naliczone koszty pustego podjazdu.
5.7. Zabrania się samodzielnego przemieszczania, podnoszenia lub przeciągania kontenera przez Klienta lub osoby trzecie. Wszelkie uszkodzenia wynikające z takich działań obciążają Klienta.
5.8. Odpady powinny znajdować się wyłącznie wewnątrz kontenera. GENTOR nie odpowiada za odpady pozostawione obok kontenera.
5.9. Kierowca ma prawo odmówić wykonania usługi, jeżeli warunki bezpieczeństwa lub dojazdu są niewystarczające.
5.10. W cenie kontenera wliczony jest postój do 7 dni kalendarzowych. Dłuższy czas postoju wyceniany jest indywidualnie.
5.11. Odbiór kontenera następuje tylko i wyłącznie po zgłoszeniu gotowości przez Klienta.
- Warunki terenowe i odpowiedzialność za nawierzchnię
6.1. Klient przyjmuje do wiadomości, że podstawienie oraz odbiór kontenera ciężkim pojazdem może powodować naciski na nawierzchnię.
6.2. GENTOR nie odpowiada za uszkodzenia kostki brukowej, trawników, nieutwardzonego podłoża, instalacji podziemnych, elementów posesji oraz innych nawierzchni nieprzystosowanych do ruchu ciężkich pojazdów.
6.3. Firma nie odpowiada za brak możliwości wykonania usługi wynikający z warunków atmosferycznych, grząskiego terenu, nieutwardzonego podłoża lub ograniczeń dojazdu.
6.4. GENTOR nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w kontenerze przedmioty wartościowe lub nadające się do dalszego wykorzystania.
- Transport
7.1. Opłata transportowa ustalana jest zgodnie z aktualnym cennikiem oraz odległością od miejsca realizacji usługi.
7.2. W przypadku trudnych warunków dojazdu lub niestandardowej lokalizacji firma może zastosować indywidualną wycenę.
- Worki typu BigBag
8.1. Worki typu BigBag przeznaczone są do odpadów zgodnych z wcześniejszymi ustaleniami z Klientem.
8.2. Odbiór worka odbywa się po wcześniejszym zgłoszeniu.
8.3. Możliwy jest odbiór własnych worków Klienta po wcześniejszym uzgodnieniu.
8.4. Worki nie mogą być przeciążane ani przepełniane.
- Wynajem zsypów budowlanych
9.1. Zsypy wynajmowane są wyłącznie przy jednoczesnym zamówieniu kontenera.
9.2. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowy montaż, bezpieczne użytkowanie oraz zabezpieczenie miejsca pracy.
9.3. W przypadku uszkodzenia elementów zsypu Klient może zostać obciążony kosztami naprawy lub wymiany.
9.4. Pobierana jest kaucja zwrotna zgodnie z aktualnym cennikiem.
- Dokumentacja i reklamacje
10.1. GENTOR zastrzega sobie prawo do wykonania dokumentacji fotograficznej kontenera, odpadów oraz miejsca realizacji usługi.
10.2. Dokumentacja może być wykorzystywana do celów dowodowych, reklamacyjnych i rozliczeniowych.
10.3. Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie po wykonaniu usługi.
- Płatności
11.1. Płatność może być realizowana gotówką, kartą płatniczą, przelewem lub inną zaakceptowaną formą płatności.
11.2. W przypadku Klientów firmowych możliwe jest ustalenie indywidualnych warunków rozliczeń.
11.3. Standardowy termin płatności wynosi 7 dni, chyba że strony ustalą inaczej.
11.4. W przypadku opóźnienia w płatności GENTOR ma prawo dochodzić należności wraz z odsetkami ustawowymi oraz kosztami odzyskiwania należności.
11.5. Brak terminowej płatności może skutkować odmową realizacji kolejnych usług.
11.6. Odwołanie zamówienia w dniu planowanej realizacji może skutkować naliczeniem kosztów transportu lub pustego podjazdu.
11.7. GENTOR zastrzega sobie prawo do odmowy odbioru kontenera w przypadku nieuregulowania należności za usługę.
- Zagospodarowanie odpadów
12.1. Klient wyraża zgodę na przekazanie odpadów do uprawnionych instalacji oraz podmiotów posiadających wymagane decyzje administracyjne.
12.2. Masa odpadów ustalana jest na podstawie wskazań legalizowanej wagi w instalacji lub miejscu zagospodarowania odpadów i stanowi podstawę rozliczenia.
12.3. Z chwilą odbioru odpadów przez GENTOR odpowiedzialność za dalszy transport i zagospodarowanie odpadów przechodzi na GENTOR, z zastrzeżeniem prawidłowego zadeklarowania rodzaju odpadów przez Klienta.
- Postanowienia końcowe
13.1. Firma zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi, zmiany cen oraz indywidualnej wyceny nietypowych odpadów.
13.2. Aktualny cennik dostępny jest na stronie internetowej www.gentor.pl/kontenery
13.3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.